11 ошибок email-маркетинга в WordPress, которые следует избегать

Размышляете над созданием email рассылки?  Новички в этом деле зачастую совершают грубейшие ошибки, которые пагубно влияют на развитие их бизнеса. В этой статье я расскажу об 11 ошибках email-маркетинга в WordPress, которые следует избегать.

Рекомендую вот этот ресурс обучение прибыльному маркетингу в классическом бизнесе — http://in-scale.ru/blog/marketingovye-pokazateli.html 

1. Содержание

   • 1 Использование WordPress для рассылок по электронной почте
   • 2 Путаница почтовых инструментов с инструментами блога
   • 3 Откладывание создания почтовых рассылок
   • 4 Неиспользование программного обеспечения по привлечению потенциальных клиентов
   • 5 Использование лишь одной формы регистрации
   • 6 Переизбыток форм и плохой пользовательский опыт
   • 7 Не улучшение генерации лидов с помощью тестирований и исследований
   • 8 Не использование RSS для Email подписчиков
   • 9 Покупка списка email-адресов
   • 10 Игнорирование данных Google аналитики для увеличения количество подписчиков
   • 11 Отправка слишком много писем
     • 11.1 Рекомендую ознакомиться с этими статьями:

   Использование WordPress для рассылок по электронной почте

WordPress – это надежная платформа со встроенной функцией отправки email уведомлений. Тем не менее, это ее не первостепенная функция и она не была специально создана для почтовых рассылок.

Существует множество WordPress плагинов, которые позволяют делать почтовую рассылку без необходимости регистрироваться на сервисах email-провайдеров. Использовать эти плагины для создания email рассылки – плохая идея. Почему?

Во-первых, ваш WordPress хостинг провайдер примет это за злоупотребление его условиями и сервисом.

Во-вторых, данные почтовые сервисы зачастую плохо настроены, имеют строгие ограничения и не могут отправлять все письма сразу.

Почти все пользователи, которые начинают работать с этими WordPress плагинами или почтовыми скриптами в конечном счете переходят на специализированные сервисы email-маркетинга.

Данный переход повлияет на список уже существующих подписчиков, т.к. многие почтовые сервисы и  провайдеры просят пользователей повторно дать согласие на получение рекламных материалов.

Если вы еще не пользуетесь услугами надежного сервиса рассылок, то настало время наконец-то это сделать! Например, это может быть Constant Contact, AWeber и т.д. Таким образом, вы всегда будете уверены, что никого не пропустите из своего списка email адресов и письмо всегда дойдет до адресата.

2. Путаница почтовых инструментов с инструментами блога

Другая распространенная ошибка среди пользователей WordPress – это путаница инструментов получения оповещений с блога о новых записях и инструментов, которые работают с почтовыми рассылками.

Такие плагины как JetPack или сервисы Feedburner позволяют делать так, чтобы ваши пользователи получали  уведомления о публикации новой записи блога/сайта на почту. Однако это совсем не стандартная почтовая рассылка, т.к. в данном случае:

• Вы не сможете делать личную рассылку по электронной почте.
• У вас нет списка контактов.
• Нет диспетчера контактов, углубленной аналитики и любых других функций, которые есть у инструментов почтовой рассылки.
• Вы не сможете эффективно использовать подобные инструменты для привлечения новых почтовых подписчиков.

3. Откладывание создания почтовых рассылок

Многие владельцы малого бизнеса и блогеры недооценивают важность и полезность email-маркетинга. Они продолжают всячески пиариться, добавлять новую информацию и расширять список своих друзей/подписчиков в социальных медиа. При этом игнорируют наиболее экономически эффективный маркетинговый инструмент, который есть у них в распоряжении.

Согласно статистике 75% пользователей, пришедших на ваш сайт через поисковые системы, никогда больше не вернутся к вам обратно. Именно поэтому так важно создать почтовую рассылку, которая поможет «зацепить», вернуть обратно ваших посетителей, что будет способствовать наращиванию постоянной клиентской базы  и благотворно скажется на уровне продаж.

4. Неиспользование программного обеспечения по привлечению потенциальных клиентов

Многие пользователи жалуются, что список их почтовых подписчиков не растет  достаточно быстро или, что пользователи вообще не подписываются. При этом они зачастую сами имеют смутное представление о том, как все это функционирует на их сайте.

Для быстрого расширения списка почтовых подписчиков необходимо использовать программное обеспечение по наращиванию лидов, как например OptinMonster.  OptinMonster позволяет конвертировать посетителей, покинувших сайт в почтовых подписчиков. Читайте статью, как с помощью OptinMonster удалось увеличить количество подписчиков на 600%.

5. Использование лишь одной формы регистрации

Многие блогеры и владельцы малого бизнеса совершают такую типичную ошибку: они размещают на своем сайте форму регистрации и забывают об ее существовании. Запомните, у интернет пользователей еще меньше интереса к вашему сайту, чем у вас, если вы, конечно, не какая-нибудь знаменитость или выдающаяся личность. Поэтому они тем более не заметят форму регистрации, если вы сами о ней забыли. Если вы хотите привлечь как можно больше потенциальных клиентов, вам необходимо расположить несколько форм подписок в стратегически важных местах сайта.

Используя OptinMonster, вы сможете создать привлекательные и умные всплывающие окна, слайдер-формы и многое другое, что сделает вашу форму подписки заметной и красивой.

6. Переизбыток форм и плохой пользовательский опыт

   

Размещение нескольких форм подписок способствует  увеличению числа подписчиков, но перенасыщение сайта такими формами ведет к обратному эффекту.  Необходимо найти баланс между разумным количеством таких форм и положительным пользовательским опытом.

Например, использование всплывающих форм,  слайдер-форм, всплывающих окон приветствия на одной странице может только раздражать пользователей. Негативный пользовательский опыт приведет не только к нежеланию просматривать сайт, но и самым негативным образом скажется на уровне ваших продаж и  SEO.

Я бы рекомендовал использовать комбинации статических (сайдбар или inline-форма) и динамических (слайд-формы, попапы) форм подписки.

7. Не улучшение генерации лидов с помощью тестирований и исследований

Зачастую владельцы сайтов запускают формы подписки и больше не предпринимают никаких действий по их модернизации и улучшению.

Без надлежащей стратегии и тестирования не ждите положительной динамики в наращивании клиентской базы.

Поэтому для вас должно стать правилом постоянно мониторить и улучшать формы подписки с помощью проведения  различных A/B-тестирований.

8. Не использование RSS для Email подписчиков

Простой сбор электронных адресов пользователей  без взаимодействия  с ними никак не сказывается на развитии бизнеса. Вам необходимо не просто собрать адреса, а установить связь с их владельцами. Для этого свяжите RSS-канал сайта со списком почтовых адресов и тогда пользователям будут приходить уведомления о публикации новых записей на вашем сайте. Таким образом, пользователи будут постоянно в курсе событий, лучше поймут, чем вы занимаетесь, какие оказываете услуги. Это также поможет вам создать узнаваемость бренда среди пользователей.

9. Покупка списка email-адресов

Покупка списка почтовых адресов – это самая худшая вещь, которую можно только сделать в email-маркетинге. Большинство адресов в этом списке фикция, но даже если среди них и есть реальные адреса, то эти пользователи ранее не слышали о вашем существовании и не подписывались на то, чтобы получать какие-либо письма от вас.

Вот и получится, что вы будете отправлять нежелательную почту, рисковать своей репутацией и наверняка попадете в спам-фильтры. Почтовые сервис провайдеры могут вас заблокировать или оштрафовать. Таким образом, вы потратите неоправданно много денег на получении малого количества ответов.

10. Игнорирование данных Google аналитики для увеличения количество подписчиков

Google аналитика – это кладезь полезной информации, которая помогает в принятии правильных решений по улучшению производительности сайта. При этом многие владельцы сайтов даже не догадываются, как информация, полученная через гугл аналитику, может помочь увеличению количества подписчиков.

Если вы еще ею не пользуетесь, то обязательно прочтите инструкцию о том, как установить Google аналитику на WordPress сайт. Затем обязательно ознакомьтесь с руководством, как использовать Google аналитику,  как расшифровывать и анализировать данные отчетов.

11. Отправка слишком много писем

В самом начале я сказал, что отправка недостаточного количества писем плохо сказывается на развитии бизнеса, но и нельзя также перегибать палку и забрасывать подписчиков письмами.

Еще в самом начале ваши подписчики должны знать, сколько писем они примерно будут получать. Многие сайты, как например WPBeginner, предоставляют пользователям выбрать, как часто они будут получать письма: еженедельно, ежемесячно или ежедневно. Если у вас не будет такой функции, то, как вы узнаете, какое количество/частота отправки писем будет раздражать пользователя, а какое придется в самый раз. Придется интуитивно искать баланс, что не так-то легко сделать.

Надеюсь, эта статья помогла вам разобраться в самых распространенных ошибках email-маркетинга и теперь вы сможете должным образом настроить свою почтовую рассылку.

Если вам понравилась статья, то не забывайте подписываться на мой YouTube канал, вы также можете найти меня в ВКонтакте и в Twitter.